【タイヤ】
タイヤメンテナンスサービスの料金体系を教えてください。
料金はタイヤのインチサイズ・車種及び期間により異なります。プリウス（15インチ）の冬季料金（5ヶ月）は、4,400円（税込）です。尚、はじめてのご利用の場合は、利用開始日の翌月より料金が発生します。利用開始日が12/1の場合は翌月の1月から4月までの4ヶ月間の料金となります。継続利用の場合は、継続日にかかわらず冬季は5ヶ月分、夏季は7ヶ月分の料金です。 >料金表はこちら
◆詳しくは下記まで
松村物産予約センター TEL 0120-300-055
【タイヤ】
タイヤメンテナンスサービスの料金に日割り制度はありますか？
日割り制度はありませんが、新規でお申し込みの場合は、申込月は無料となります。
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【タイヤ】
タイヤメンテナンスサービスの申込に必要なものはありますか？
お預かりするタイヤと車検証をご準備いただければ、その他に必要なものはありません。尚、お支払いは前払いです。ご来店時に、現金、クレジットカード又はPayPayでお支払いください。
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【タイヤ】
タイヤ交換は自宅で行っていますが、タイヤメンテナンスサービスを利用できますか？
タイヤメンテナンスサービスは、当社でタイヤ交換を実施する方へのサービスであり、交換・保管・点検・調整が一体となっています。次回より、タイヤ交換も合わせて当社にお任せいただければ、タイヤメンテナンスサービスはご利用になれます。
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【タイヤ】
タイヤメンテナンスサービスを利用したいのですが、タイヤを自宅まで引取りにきてもらえますか？
金沢市及び周辺地域であれば、お客様のご指定の場所まで引取りに伺います。ただし、出張料（2,200円・税込）がかかります。また、繁忙期などご希望に添えない場合があります。ご了承ください。
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【タイヤ】
預けたタイヤはどこで保管していますか？
自社倉庫のタイヤ専用ラックで大切に保管しています。自社倉庫ですので、お急ぎの場合でも速やかに対応いたします。尚、タイヤ交換のご予約はご希望日の2日前までにご予約ください。
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【タイヤ】
タイヤメンテナンスサービスを利用中ですが、契約期間中でも解約することはできますか？
サービス期間中でも解約できます。解約月の翌月以降の未経過分は、返金させていただきます。例えば、夏季契約期間中の9/20に解約した場合は、10~11月までの2ヶ月分の料金を返金します。
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【タイヤ】
タイヤメンテナンスサービスの解約に必要なものはありますか？
特に必要なものはありませんが、契約期間が残っている場合は解約月も含め未経過分を返金します。また、お預かりしているタイヤ・ホイールを廃棄処分する場合、スチールホイールでは処分料（2,200円/4本・税込）がかかります。尚、アルミホイールでは、処分料はかかりません。
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【タイヤ】
タイヤ交換の予約がとりやすい日時はありますか？
平日は土日に比べ空きがあります。また、平日でも朝一や夕方より、日中の時間帯の方が予約が取りやすくなります。ただし、3-4月及び11-12月の繁忙期は、ご予約が大変集中し、1~2週間先まで予約がとりにくい場合があります。早めのご予約をおススメします。
◆詳しくは下記まで
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【タイヤ】
タイヤ交換にはどれくらいの時間がかかりますか？
通常は30分程かかりますが、スピードタイヤ交換の実施期間(冬･春の繁忙期)は、約15分で完了します。ただし、輸入車やオフロード車、ロックナット装着車などの特定の車種は30分程度かかる場合もあります。また、時間帯や曜日によっては時間を要する場合があります。ご了承ください。
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【タイヤ】
スピードタイヤ交換はいつ実施しますか？
毎年春は3月中旬から4月中旬にかけて、冬は11月中旬から12月中旬にかけて実施します。尚、実施期間中においても輸入車やオフロード車など特定の車種や、時間帯や曜日によっては対応できない場合があります。ご了承ください。詳しくは、予約センターまでまでお問い合わせください。
◆詳しくは下記まで
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【タイヤ】
スピードタイヤ交換の追加料金はありますか？
スピードタイヤ交換に追加料金はありません。通常料金にてご提供致します。 >料金表はこちら
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【タイヤ】
タイヤ交換の予約に、キャンセル待ちはありますか？
申し訳ありませんが、キャンセル待ちの制度はありません。
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【タイヤ】
他社で購入したタイヤの組替（タイヤとホイールの取付け）は、できますか？
他社で購入したタイヤの組替作業も承ります。ただし、組替・組込について、タイヤの持込の場合は、別途持込料（2,200円/4本・税込）がかります。
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【タイヤ】
他社のネットショップで注文したタイヤの届け先に、当社店舗を指定することはできますか？
当社店舗で組替・交換等を依頼する場合に限り、ネット注文のタイヤの届け先を当社店舗に指定することができます。専用フォームからお申し込みください。尚、店舗に直送された商品につきまして、検品等についての一切の責任は負いかねます。ご了承ください。 >We申込フォームはこちら◆詳しくは下記まで
松村物産予約センター TEL 0120-300-055
【タイヤ】
タイヤ・アルミホイールの取り扱いメーカーを教えてください。
●タイヤ
ミシュラン ／ ブリヂストン ／ ヨコハマタイヤ ／ ダンロップ ／ トーヨータイヤ ／ グッドイヤー など
●アルミホイール
weds ／ COSMIC など
※季節を問わず利用できるオールシーズンタイヤの取り扱いもあります。
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【タイヤ】
高速道路を利用する機会が多いのですが、どのようなタイヤがおススメですか？
高速道路などの長距離移動が多い方には、ミシュランがおススメです。欧州生まれのミシュランは、国内メーカーと比較してスピードレンジ（タイヤの最高速度）の設定が高く、高速走行でも安定した走りを実現します。
◆詳しくは下記まで
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【タイヤ】
転勤ではじめての北陸の冬を迎えます。やはりスタッドレスタイヤは必要でしょうか？
金沢では、早い年で11月下旬に初雪を観測します。また、温暖化とはいえ50cm以上の積雪を記録する年もありますので、通勤などで日常的に使用される場合は、スタッドレスタイヤのご準備をおススメします。また、雪道も走れる夏用タイヤとして「オールシーズンタイヤ」という選択肢もあります。
◆詳しくは下記まで
松村物産予約センター TEL 0120-300-055
【タイヤ】
中古タイヤの買取や販売は行っていますか？
申し訳ありません。中古タイヤの買取及び販売は行っておりません。
◆詳しくは下記まで
松村物産予約センター TEL 0120-300-055
【タイヤ】
タイヤのメンテナンス方法を教えてください。
空気圧点検や残溝点検などのタイヤのメンテナンス方法については、下記ページをご覧ください。 >タイヤのメンテナンス方法はこちら◆詳しくは下記まで
松村物産予約センター TEL 0120-300-055
【タイヤ】
タイヤの空気圧を点検してもらえますか？
タイヤの空気圧点検は、当社のカーロ全店及びセルフ式給油所にてチェック可能です。機器の使い方等は店舗スタッフまでお気軽にお問合せください。
◆詳しくは下記まで
松村物産予約センター TEL 0120-300-055
【タイヤ】
タイヤの買替時期が分かりません。タイヤは何年くらい使用できますか？
一般的な乗り方(走行距離：1万km/年)であれば、4~5年程度使用できる場合が多いですが、タイヤの寿命は使用年数だけで決まるものではありません。タイヤの残り溝の深さや、ヒビ割れ・偏摩耗などの劣化、ピンチカット等の衝撃痕の有無を総合的に判断する必要があります。また、冬タイヤと夏タイヤでも判断基準が異なります。 > 夏タイヤの判定基準はこちら > 冬タイヤの判定基準はこちら◆詳しくは下記まで
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【タイヤ】
タイヤがパンクした場合、どうすればよいですか？
スペアタイヤへの交換や修理キットで修理をした上で、ご来店されることをおススメします。パンクした状態で走行することは大変危険です。また、そのまま走行するとダメージが大きくなり、修理対応ができなくなるだけでなく、場合によってはタイヤとホイールの買替が必要になります。ご自身での交換や修理対応が困難な場合は、当社までご連絡ください。引取りや出張作業（有償）で対応いたします。
◆詳しくは下記まで
松村物産予約センター TEL 0120-300-055
